Son zamanların ortak problemlerinden olan spam problemi yaşayan müşterilerimiz için bir yazı hazırlamak istedik. Her geçen gün spam kuralları oldukça ağırlaştığından mıdır bilinmez atılan e-postalar spam klasörlerine gitmeye başladı... Basit bir deyişle kurumsal bir müşterimiz outlook üzerinden kullandığı mail adresinden mail göndermek istediğinde sorunsuz gönderim yapabiliyor fakat karşı tarafta teyit için aradığında mailinin spam klasöre gittiğini öğreniyor. Genel de süreç böyle işliyor ve daha sonra müşteri temsilcisine ulaşarak konuyu aktarıyor ve bizlerde gerekli işlemleri başlatıyoruz..
Tam olarak iş sadece bizim tarafta bitmiyor. Sizlerinde müşteri olarak bilgisayarlarınızda virüs olmamasına dikkat etmeniz gerekiyor. Kaptırılan e-posta şifreleri ile oldukça fazla spam çıkışı yaratılıp sitenizin mail çıkış IP'sini blacklist'e düşürmemeniz gerekiyor. Böyle bir durum olduğunda şifrenizi değiştirmeyi ve müşteri hizmetlerinize hızlıca haber vermeniz gerekmekte olduğunu belirtmek isteriz. Güvenli bilgisayar ve güvenli outlook kurulumları ile spam sorununu yaşamazsınız..